Là đơn vị vận chuyển có kinh nghiệm, sở hữu đội ngũ nhân sự chất lượng và hệ thống phương tiện hiện đại, Chuyển Nhà 24H nỗ lực đảm bảo an toàn tuyệt đối cho tài sản của khách hàng. Kể cả các thiết bị cồng kềnh/dễ hư hại như hệ thống dây chuyền sản xuất/máy móc CNC trong kho xưởng, két sắt/tủ đựng tài liệu doanh nghiệp, đàn Piano của gia đình,… đều có phương án vận chuyển riêng. Tuy nhiên, trong trường hợp không mong muốn xảy ra (thất lạc hoặc hư hỏng), Chuyển Nhà 24H sẵn sàng bồi thường cho khách hàng.
Ngay khi nhận được phản ánh, đội ngũ vận chuyển và chăm sóc khách hàng của chúng tôi lập tức thực hiện công tác xác minh thực tế, đánh giá mức độ thiệt hại. Giá trị bồi thường được thống nhất với khách hàng, dựa trên giá trị thực tế của tài sản và các thỏa thuận trước đó đã ký trong hợp đồng. Quá trình làm việc khắc phục sự cố được tiến hành nhanh chóng, hiệu quả dựa trên tinh thần trách nhiệm cao, phối hợp cùng giải quyết, đảm bảo công bằng và minh bạch. Bên cạnh việc bồi thường khi tài sản bị thất lạc hoặc hư hỏng nặng, Chuyển Nhà 24H còn hỗ trợ khách hàng trong việc sửa chữa hoặc thay thế. Đây là cam kết của Chuyển Nhà 24H vừa bảo vệ quyền lợi của khách hàng khi sử dụng dịch vụ, vừa khẳng định uy tín và trách nhiệm của chúng tôi.
